任何企業都可以提供促銷優惠券和折
如果您選擇基於積分的忠誠度計劃,請保持轉換簡單直觀。儘管積分系統似乎是一種經濟實惠的方法,但它並不適合所有類型的企業。它適用於鼓勵頻繁、短期購買的企業,例如 Dunkin' Donuts。 基於排名的計劃 該計劃基於忠誠度等級。用戶獲得的積分越多,獲得的獎勵就越多。實施分級忠誠度系統,獎勵初始忠誠度並鼓勵更多購買。提供小額獎勵作為基本優惠,吸引客戶參與該計劃,並在客戶忠誠度階梯上升時透過增加獎勵價值來激勵他們。這種策略可以幫助您避免一個常見問題:客戶忘記他們的累積積分。您可能會發現基於排名的計劃對於承諾高、價格較高 馬來西亞 電話號碼 的公司(如航空公司、酒店公司或保險公司)效果更好。 付費節目 為支付月費或年費的會員提供專屬福利。在某些情況下,一次性費用可以讓客戶透過獲得某些福利而感到受到重視和特權。如果您確定了導致客戶流失的因素,您可以自訂收費的忠誠度計劃來解決這些特定障礙。 基於其他形式獎勵的計劃 真正了解客戶需要確定他們的價值觀和願望。 雖然扣代碼,但有些企業如果以非貨幣方式提供價值,可能會更成功。這可以與客戶建立獨特的聯繫,培養信任和忠誠度。此類計劃可以包括向慈善機構提供品牌捐贈,以便與客戶進行更深的聯繫。
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基於外部夥伴關係的計劃 它們也稱為聯盟計劃,是留住客戶和發展業務的有效方式。此類計劃涉及與其他公司合作,為客戶提供相關品牌的折扣。哪家公司適合合夥?答案取決於客戶的需求和購買流程。例如,如果您擁有寵物食品店,您可以與獸醫辦公室或寵物美容機構合作,提供對您的商店和合作夥伴的客戶雙方都有利的優惠。 基於遊戲化的程式(遊戲) 將您的忠誠度計劃變成一場遊戲,鼓勵客戶參與發展您的業務並強化其形象。為客戶推薦一款遊戲可以產生更大的客戶參與度,從而有助於創建一系列競賽,其獎勵是更高的排名、更多的獎勵或僅僅是品牌內的普遍影響力。一些公司使用等級和排名來識別最佳客戶,讓他們完成某些任務,最終獲得「高級」或「鑽石」頭銜。
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